特定商取引法に基づく表記

販売業者名 花野屋　土川英士
代表責任者名 土川英士
所在地 〒399-6303
長野県塩尻市大字奈良井　837-80-5
電話番号 TEL：0264-34-3708
FAX：0264-34-3709
メールアドレス info@hananoya.jp
営業時間 10:00～16:00
お支払方法 クレジットカードと代金引換がご利用いただけます。
※一部商品でご利用いただけるクロネコDM便の場合、お支払方法に代金引換はご利用いただけません。
商品等の名称・種類 木製和食器、曲物、木曽民芸品各種、漆器全般
商品発送の時期 ご注文時から3営業日以内に発送させていただきます。
お届けに関する宅配便のお問い合わせ番号は発送時にメールにてお知らせいたします。
当店の定休日（木曜日）、休日、祝日を含むとき、また、お客様の使用されたクレジットカードの本人確認等が発生した場合、発送がさらに2日～3日程度遅れる場合があります。
代金の支払時期 クレジットカードの場合はご注文成立時となります。
代金引換の場合は、商品お届け時となります。
送料について ヤマト運輸による発送となります。本州、四国は770円～990円（税込）、北海道、九州、沖縄は1,100円～1,540円（税込）です。送料の詳細についてはこちらをご覧ください。また、一部商品でご利用いただけるクロネコDM便の場合、全国一律220円（税込）となっております。
お買い上げ金額の合計が12,000円以上（税込）で、送料が無料となります。
商品代金以外の必要料金 ラッピングや熨斗をご希望の場合、別途費用をいただく場合がございます。

代金引換の場合、別途下記代金引換手数料（税込）がかかります。

  • お買い上げ金額10,000円未満：330円
  • お買い上げ金額10,000円～29,999円：440円
  • お買い上げ金額30,000円～99,999円：660円
  • お買い上げ金額10万円以上：1,100円
保証
アフターサービス		 商品お買上げ日より1ヶ月間以内に通常使用において破損した場合は、同様の商品とお取り替えいたします。

  • 長期使用において、漆が剥げたり、ひび割れた場合は、有料にてリペア（修復）致します。
  • リペア料金は破損の程度により変わります。こちらをご一読の上、お問い合わせフォームからお見積りをお申込みください。
返品・交換 商品到着後、速やかに商品をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品到着日より3日以内にご連絡ください。下記の場合、返品をお受けいたします。

  • 商品不備による返品・交換について
    お届けした商品に破損、内容の誤り等があった場合は交換致します。
  • お客様のご都合による返品・交換について
    注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は返品・交換をお受けします。

返品・交換手続きの詳細についてはこちらをご覧ください。
個人情報の保護 ご注文時にお預かりした個人情報の他使用は一切ございません。