「特定商取引に関する法律」に基づく表記
■販売業者名 花野屋商店
■代表責任者名 土川正美
■所在地 〒399-6303
長野県塩尻市大字奈良井 837-80-5
※2005年4月1日、塩尻市編入合併に伴い、木曽郡楢川村から住所を変更
■電話番号 TEL:0264-34-3708
FAX:0264-34-3709
■メールアドレス info@hananoya.jp
■営業時間 10:00〜18:00
■お支払方法 ・「クレジットカード」「コンビニ決済」「電子マネー」「楽天銀行」「ジャパンネットバンク」
 及び「代金引換」が利用可能です。
・代金引換の場合、現金の他にクレジットカードと電子マネーがご利用頂けます。
・修理、特注品(オリジナル製作品)や海外からご注文の場合、クレジットカード、
 ネットコンビニ、電子マネーでのお支払いはできません。
■商品等の名称・種類 木製和食器、曲物、木曽民芸品各種、漆器全般
■商品発送の時期 ・クレジットカード、コンビニ決済、電子マネー、楽天銀行、ジャパンネットバンクで
 お支払いの場合、商品発送は決済が正式に完了し、決済処理を当店が確認した後の
 発送となります。
 また、当店の定休日(木曜日)、休日、祝日を含むときは、発送が2日程度遅れる場合が
 あります。
・代金引換の場合、在庫があれば即日発送をさせていただきます。
・在庫状況などにより、発送時期が変わる場合があります。
・お届けに関する宅配便のお問い合わせ番号は発送時にメールにてお知らせいたします。
■代金の支払時期 ・クレジットカード、ネットコンビニ、電子マネー、楽天銀行、ジャパンネットバンクの場合は
 決済完了時となります。
・代金引換の場合は、商品お届け時となります。(現金/クレジットカード/電子マネー)
■送料について 北海道、九州、沖縄、離島地域については\1,080、それ以外の本州に関しては\648です。
■商品代金以外の必要料金 ・代金引換の場合、別途\324がかかります。
■保証・アフターサービス ・商品お買上げ日より2ヶ月間以内に通常使用において破損した場合は、同様の商品と
 お取り替えいたします。
・長期使用において、漆が剥げたり、ひび割れた場合は、有料にてリペア(修復)致します。
・リペア料金は破損の程度により変わりますので、修理商品を店舗にお送りいただいた後、
 ご連絡下さい。
■キャンセル・返品 下記の場合、返品をお受けいたします。
・商品の初期不良の場合
 商品に深い傷、破損があった場合は交換致します。大変お手数ですがその商品を
 送料受取人払いで当店まで御発送下さい。
・間違った商品が配送された場合
 注文した商品とは違った商品が届いた場合には交換致します。送料受取人払いで
 当店まで御発送下さい。
 尚、お客様のご都合による返品と交換は受け付けられませんので、ご了承下さい。
■個人情報の保護 ご注文時にお預かりした個人情報の他使用は一切ございません。

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